1أرسل طلب حذف عبر البريد الإلكتروني
راسلنا من العنوان المسجّل في حسابك على YouSpeak:
لمساعدتنا في العثور على حسابك بسرعة، يُرجى تضمين ما يلي:
- الموضوع: طلب حذف الحساب
- عنوان البريد الإلكتروني لحسابك (العنوان الذي تسجّل الدخول به)
- اسمك المستعار داخل التطبيق (اختياري، ويساعدنا في تأكيد الحساب)
- ملاحظة قصيرة تفيد بأنك تطلب حذف حسابك في YouSpeak والبيانات المرتبطة به
ℹ️ لا يوفّر YouSpeak حالياً خاصية حذف الحساب من داخل التطبيق. وعند توفيرها سنضيفها إلى هذه الصفحة.
2نؤكد طلبك ونعالجه
يرد فريق الدعم لدينا لتأكيد طلبك ويعالجه وفقاً لسياسة الخصوصية: تُحذف بيانات الحساب بعد إلغاء حسابك.
ما يُحذف وما نحتفظ به
يُحذف مع حسابك
- تُحذف بيانات الحساب بعد إلغاء حسابك.
- يُحذف التسجيل الصوتي عندما تحذفه أنت أو عند إلغاء حسابك.
- تُحذف سجلات المحادثات وبيانات التدريب مع حسابك.
ما نحتفظ به
- سجلات أمان الخادم، نحتفظ بها لأغراض الأمان والتوافر، على النحو الموضح في سياسة الخصوصية.
- أي بيانات يلزمنا الاحتفاظ بها للوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية.
ترد القائمة الكاملة للبيانات التي يعالجها YouSpeak في سياسة الخصوصية.
أسئلة
هل يمكنني حذف حسابي من داخل التطبيق بدلاً من ذلك؟
ليس بعد. لا يوفّر YouSpeak حالياً خاصية حذف الحساب من داخل التطبيق. والعنوان البريدي أعلاه هو وسيلة طلب الحذف. وعند توفير خيار داخل التطبيق سنحدّث هذه الصفحة.
كم يستغرق الحذف؟
نعالج طلبات الحذف وفقاً لسياسة الخصوصية: تُحذف بيانات الحساب بعد إلغاء حسابك، ويُحذف التسجيل الصوتي عندما تحذفه أنت أو عند إلغاء حسابك.
ماذا عن الاشتراك المدفوع؟
تُحصَّل رسوم الاشتراكات عبر متجر التطبيقات الذي اشتريت منه. يمكنك إدارتها أو إلغاؤها من إعدادات حسابك في متجر التطبيقات. وحذف حسابك في YouSpeak لا يؤدي بحد ذاته إلى إلغاء اشتراك المتجر.
لأي أسئلة حول معلوماتك الشخصية، تواصل مع service@synrise.co.
YouSpeak منتج من إنتاج SYNRISE LIMITED (هونغ كونغ، رقم السجل التجاري 81194066).
انظر أيضاً: سياسة الخصوصية · شروط الخدمة