1Gửi yêu cầu xóa qua email
Hãy gửi email cho chúng tôi từ địa chỉ đã đăng ký với tài khoản YouSpeak của bạn:
Để chúng tôi nhanh chóng tìm được tài khoản của bạn, vui lòng ghi rõ:
- Tiêu đề: Yêu cầu xóa tài khoản
- Địa chỉ email của tài khoản (địa chỉ bạn dùng để đăng nhập)
- Biệt danh trong ứng dụng của bạn (không bắt buộc, thông tin này giúp chúng tôi xác nhận tài khoản)
- Một dòng ngắn cho biết bạn đang yêu cầu xóa tài khoản YouSpeak và dữ liệu liên quan
ℹ️ Hiện tại YouSpeak chưa hỗ trợ xóa tài khoản ngay trong ứng dụng. Khi tính năng này có, chúng tôi sẽ bổ sung vào trang này.
2Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn
Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi để xác nhận yêu cầu của bạn và xử lý theo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi: dữ liệu tài khoản được xóa sau khi tài khoản của bạn bị hủy.
Những gì bị xóa và những gì chúng tôi giữ lại
Bị xóa cùng tài khoản của bạn
- Dữ liệu tài khoản được xóa sau khi bạn hủy tài khoản.
- Bản ghi âm giọng nói được xóa khi bạn tự xóa hoặc khi tài khoản của bạn bị hủy.
- Lịch sử trò chuyện và dữ liệu luyện tập được xóa cùng tài khoản của bạn.
Những gì chúng tôi giữ lại
- Nhật ký bảo mật của máy chủ, được giữ lại để bảo đảm an ninh và khả năng truy cập, như mô tả trong chính sách quyền riêng tư.
- Dữ liệu mà chúng tôi buộc phải giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định.
Danh sách đầy đủ các dữ liệu mà YouSpeak xử lý được trình bày trong chính sách quyền riêng tư.
Câu hỏi
Tôi có thể xóa tài khoản ngay trong ứng dụng không?
Việc xóa mất bao lâu?
Còn gói đăng ký trả phí thì sao?
Nếu có câu hỏi về thông tin cá nhân của bạn, hãy liên hệ service@synrise.co.
YouSpeak là sản phẩm của SYNRISE LIMITED (Hồng Kông, số đăng ký kinh doanh 81194066).
Xem thêm: Chính sách quyền riêng tư · Điều khoản dịch vụ