1이메일로 삭제 요청 보내기
YouSpeak 계정에 등록된 이메일 주소에서 아래 주소로 보내주세요:
빠른 계정 확인을 위해 이메일에 다음 내용을 포함해 주세요:
- 제목: 계정 삭제 요청
- 계정에 등록된 이메일 주소(로그인에 사용하는 주소)
- 앱 내 닉네임(선택 — 계정 확인에 도움이 됩니다)
- YouSpeak 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청한다는 간단한 안내 문구
ℹ️ YouSpeak은 현재 앱 내 계정 삭제 기능을 제공하지 않습니다. 기능이 제공되면 이 페이지에 안내를 추가하겠습니다.
2요청 확인 후 처리됩니다
지원팀이 회신으로 요청을 확인하고 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다: 계정 데이터는 계정 해지 후 삭제됩니다.
삭제되는 데이터와 보관되는 데이터
계정과 함께 삭제
- 계정 데이터는 계정 해지 후 삭제됩니다.
- 음성 데이터는 사용자가 삭제하거나 계정이 해지될 때 삭제됩니다.
- 대화 기록과 연습 데이터는 계정과 함께 삭제됩니다.
보관하는 항목
- 서버 보안 로그(보안과 가용성 유지를 위한 것으로, 자세한 내용은 개인정보 처리방침 참조).
- 법적 또는 규제상의 의무를 이행하기 위해 보관이 필요한 데이터.
YouSpeak이 처리하는 데이터의 전체 목록은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
자주 묻는 질문
앱 안에서 바로 계정을 삭제할 수 있나요?
아직은 불가능합니다. YouSpeak은 현재 앱 내 계정 삭제 기능을 제공하지 않으므로, 위의 이메일 주소로 요청해 주세요. 앱 내 기능이 제공되면 이 페이지를 업데이트하겠습니다.
삭제는 얼마나 걸리나요?
개인정보 처리방침에 따라 처리합니다: 계정 데이터는 계정 해지 후 삭제됩니다. 음성 데이터는 사용자가 삭제하거나 계정이 해지될 때 삭제됩니다.
유료 구독은 어떻게 되나요?
구독은 구매 시 이용한 앱 스토어를 통해 결제됩니다. 해지와 관리는 앱 스토어의 계정 설정에서 해주세요. YouSpeak 계정을 삭제하는 것만으로는 앱 스토어 구독이 자동으로 해지되지 않습니다.
개인정보에 대해 궁금한 점이 있으면 service@synrise.co로 문의해 주세요.
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