1Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel
E-mel kami daripada alamat yang didaftarkan pada akaun YouSpeak anda:
Untuk membantu kami mencari akaun anda dengan cepat, sila sertakan:
- Subjek: Permintaan pemadaman akaun
- Alamat e-mel akaun anda (alamat yang anda gunakan untuk log masuk)
- Nama panggilan dalam apl anda (pilihan, ia membantu kami mengesahkan akaun)
- Nota ringkas bahawa anda meminta pemadaman akaun YouSpeak anda dan data berkaitannya
ℹ️ YouSpeak tidak menawarkan pemadaman akaun dalam apl pada masa ini. Apabila ciri itu tersedia, kami akan menambahkannya pada halaman ini.
2Kami mengesahkan dan memproses permintaan anda
Pasukan sokongan kami membalas untuk mengesahkan permintaan anda dan memprosesnya selaras dengan dasar privasi kami: data akaun dipadam selepas akaun anda dibatalkan.
Apa yang dipadam dan apa yang kami simpan
Dipadam bersama akaun anda
- Data akaun dipadam selepas anda membatalkan akaun anda.
- Audio suara dipadam apabila anda memadamkannya atau apabila akaun anda dibatalkan.
- Rekod perbualan dan data latihan dipadam bersama akaun anda.
Apa yang kami simpan
- Log keselamatan pelayan, disimpan demi keselamatan dan ketersediaan, seperti yang diterangkan dalam dasar privasi.
- Sebarang data yang perlu kami simpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau pengawalseliaan.
Senarai penuh data yang diproses oleh YouSpeak diterangkan dalam dasar privasi.
Soalan
Bolehkah saya memadam akaun saya dari dalam apl?
Belum lagi. YouSpeak tidak menawarkan pemadaman akaun dalam apl pada masa ini. Alamat e-mel di atas ialah cara untuk meminta pemadaman. Apabila pilihan dalam apl tersedia, kami akan mengemas kini halaman ini.
Berapa lama proses pemadaman mengambil masa?
Kami memproses permintaan pemadaman selaras dengan dasar privasi kami: data akaun dipadam selepas akaun anda dibatalkan, dan audio suara dipadam apabila anda memadamkannya atau apabila akaun anda dibatalkan.
Bagaimana pula dengan langganan berbayar?
Langganan dicaj melalui gedung aplikasi tempat anda membeli. Urus atau batalkan langganan tersebut dalam tetapan akaun gedung aplikasi anda. Memadam akaun YouSpeak anda sahaja tidak membatalkan langganan gedung itu.
Untuk pertanyaan tentang maklumat peribadi anda, hubungi service@synrise.co.
YouSpeak ialah produk SYNRISE LIMITED (Hong Kong, No. Pendaftaran Perniagaan 81194066).
Lihat juga: Dasar privasi · Terma perkhidmatan