1通过电子邮件提交删除申请
请使用您注册 YouSpeak 账号时的邮箱地址，发送邮件至：
为便于我们快速定位您的账号，请在邮件中包含：
- 主题：账号删除申请
- 您的账号邮箱（即您登录时使用的邮箱）
- 您在应用内的昵称（选填——有助于我们确认账号）
- 简要说明您申请删除 YouSpeak 账号及其相关数据
ℹ️ YouSpeak 目前暂不提供应用内删除账号的入口。该功能上线后，我们会在本页同步更新。
2我们确认并处理您的申请
支持团队会回复确认您的申请，并按照隐私政策处理：账号数据在您注销账号后删除。
哪些数据会被删除，哪些会保留
随账号一起删除
- 账号数据在您注销账号后删除。
- 语音音频在您删除时或账号注销时删除。
- 对话记录与练习数据随账号一起删除。
我们会保留
- 服务器安全日志（用于保障安全与可用性，详见隐私政策）。
- 为履行法律或监管义务而必须保留的数据。
YouSpeak 处理的数据的完整清单见《隐私政策》。
常见问题
可以在应用内直接删除账号吗？
暂不支持。YouSpeak 目前未提供应用内删除账号的入口，请通过上方的邮箱地址申请删除。应用内入口上线后，我们会更新本页。
删除需要多长时间？
我们按照隐私政策处理删除申请：账号数据在您注销账号后删除；语音音频在您删除时或账号注销时删除。
付费订阅怎么办？
订阅通过您购买时使用的应用商店扣费，请前往应用商店的账号设置中管理或取消订阅。删除 YouSpeak 账号本身不会自动取消应用商店订阅。
如对您的个人信息有任何疑问，请联系 service@synrise.co。
YouSpeak 是 SYNRISE LIMITED（中国香港，商业登记编号 81194066）旗下产品。
另见：隐私政策 · 服务条款